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sexta-feira, 14 de dezembro de 2012

comprar pela a internet com segurança

 É necessário muito cuidado ao comprar pela internet,não se pode simplesmente acessar um site daquele banner publicitário com aquele produto que você estava pensando em comprar ,A Internet é muito dinâmica quando se trata em vender e comprar os vendedores fazem de tudo para apresentar seus produtos, constroem banner super dinâmicos com cores bonitas e chamativas,com palavras dinâmicas como estas: Tablet,O produto mais desejado do momento encontre o seu aqui os publicitários usam técnicas corretas de marketing para atrair consumidores e isso é uma pratica comum e antiga Uma palavra quando colocado no lugar certo e na hora certa pode causar uma mudança significativa, na opinião do consumidor[a] mesmo que a pessoa que esta visualizando o anuncio nem esteja planejando comprar.......veja este banner do zura
ao clickar no banner do zura você sempre sera redirecionado a uma pagina com vários produtos de vários logistas diferente e muitos desses logistas são muitos conhecidos ate mundialmente.as ofertas de produtos são imensas e os preços ...? bem,ai é bom pesquisar porque boas ofertas estão por toda a internet e não é só pesquisar preço é muito importante saber de quem exatamente você seta comprando para não ter surpresas na hora de receber o produto.
 Veja as palavras do zura
O Zura! é o mais novo comparador de preços do Brasil. Não vendemos produtos de nenhum tipo. A ferramenta de comparação tem como objetivo principal mostrar ao consumidor os preços das ofertas enviadas por milhares de lojistas de todo o país. Além do preço, são apresentados dados complementares, como forma de pagamento, detalhes do produto, parcelamento, promoções e outras informações relevantes para o consumidor. Desta forma, proporcionamos para o usuário uma navegação completa, onde ele decide o que deseja comprar e encontra o que procura. Tudo isso com ajuda de um site construído de acordo com as suas necessidades.

Como você ver este site não vende apenas indica,anuncia os produtos de outros sites ou lojas virtuais e algumas dessas lojas virtuais tem até endereço físico algumas bem conhecidas como  o Wal-mart.Americanas.  
Mas nem por isto é que são seguras para o consumidor

 Uma dica de segurança é pesquisar a loja indicada pelo site ou o propio site indicador no caso aqui o zura
um bom site para fazer esta pesquisa é o reclame aqui,

O reclame aqui como o próprio nome sugere, você pode fazer reclamações de alguma loja[site]  veja o exem:

 Comprei uma tv de Led pelo Zura verifiquei e a loja tinha idonieade e não estava na lista do zura como não indicada. A tv foi paga a vista por boleto via Banco do Brasil no dia 28/08/2010 e até agora não entregaram. O nome da Loja é Rezende o telefone 11 4063 2201 mas ninguem atende. Acho que o Zura tem que classificar e se responsabilizar pelas lojas que anuncia. estou sem saber a quem recorer. Fico no aguardo

Esses textos foram tirados do próprio reclame aqui não procurei saber a contra parti e nem como acabou a disputa mas de uma coisa já se sabe o consumidor teve problemas e problemas é o que não queremos não é ?

Ao acessar o reclame a um espaço para pesquisa escreva o nome da loja e clique em procurar  caso você precisar  fazer uma reclamação terá que fazer o cadastro é fácil e rápido.

Uma dica que sempre passo para as pessoas que me consulta, é que nunca pague por transferência bancaria e nem por boleto pague sempre com cartão de credito e sempre parcelado mesmo que seja em apenas duas parcelas, procure pagar o seguro do cartão é muito importante  e bem barato 

Um outro site de indicação de vendas é o Mercado Livre,este talvez seja o mais procurado da internet e talvez o que tenha mas reclamações dos consumidores mas é também o mais seguro mas a quem teve prejuízos por não seguir regras de segurança o mercado livre 

MercadoLibre Inc. é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de comércio eletrônico para comprar, vender e pagar de tudo pela internet. Os quatro principais serviços que o MercadoLivre oferece para sua comunidade são:   

MercadoLivre.com é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de comércio eletrônico para que pessoas e empresas possam comprar, vender, pagar e anunciar na Internet produtos novos e usados, além de serviços. MercadoLivre é líder em comércio eletrônico na América Latina e opera em 13 países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, México, Panamá, Peru, Portugal, República Dominicana, Uruguai, e Venezuela. Com mais de 1,5 mil funcionários e ações negociadas na Nasdaq (NASDAQ:MELI), é o 8º site de e-commerce mais visitados do mundo, segundo comScore Networks, e é uma das 27 marcas consideradas "Grandes Marcas do Futuro" pelo Instituto de Pesquisas do Credit Suisse. 

MercadoPago.com é a maior plataforma de pagamentos pela Internet de origem latino-americana. Com mais de setes anos de trajetória na América Latina, a ferramenta foi desenvolvida com a tecnologia mais avançada em segurança na Internet por uma equipe de especialistas em finanças, tecnologia e segurança da informação, com ampla experiência no desenvolvimento de serviços financeiros online. MercadoPago está presente em seis países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Venezuela. Durante o ano de 2010, foram realizadas 6,7 milhões de transações pelo MercadoPago, o que movimentou um volume superior a US$ 698 milhões. MercadoPago é uma empresa do Grupo MercadoLivre ao fazer o pagamento atravez do mercado pago você paga uma pequena tacha e você estará assegurado e pode ter o seu dinheiro de volta apenas o valor pago pelo produto menos a tacha do mercado pago 
   
Uma grande desvantagem do mercado

Uma grande desvantagem do mercado livre é o grande numero de vendedores desqualificados,vendedores que não tem a menor noção de como tratar os compradores,e nem como fazer o anuncio de forma correta,uma desqualificação que se assemelha a vendedores de feira livre que anuncia os seus produtos no grito.


recentemente resolvir comprar um celular e como já tinha comprado alguns produtos no mercado livre,como roteador,tablet,pilha bios,apito para cães ....então pesquisei no site ,celular com wi-fi frete gratis . logo apareceu uma pagina inteira com varios celulares analisei e resolvir comprar nesta loja RTB LOJAS (8392 .


Sem muita cerimonia clickei em comprar, correu tudo certo fiz o pagamento com o visa em segundos um Email confirmou a venda foi aprovada,-é claro sou um bom pagador e o meu limite no visa é melhor ainda  esperei dois dias  até o idiota do vendedor me enviar um Email com as palavras favor pagar o frete. e a mensagem :


Comunicamos que recebemos a aprovaçao do mercado pago para enviar seu produto.
Só que o valor depositado esta errado.
vc esqueceu de depositar o valor do frete, conforme esta bem claro no anuncio pelo mercado pago só enviamos por frete pago.
Caso ainda nao tenha recebido a cobrança por email é só adicionar mais dinheiro no mercado pago.
Para fazer o pagamento do frete entre em sua conta no mercado pago, click em pagamentos  e veja a compra que vc fez e click em adicionar mais dinheiro.
Adicione o valor do frete para enviarmos por pac.
Caso queira por sedex entre em contato para passarmos o valor.
agora veja abaixo a qualificação que ele fez sem entregar a mercadoria [detalhe frete gratis]

2000 ou maisRTB LOJAS (8392Veja Meu eShop qualificou a negociação como concretizada.


Celular 3 chip wi fi Mp30 Q5 Tv Java 2gb Frete Gratis (193039538)
Qualificação: Positiva.
Você tem mais algum comentário? Você tem 14 dias para fazer uma réplica.


MercadoLivre.

Respondi com claaresa:não pagarei frete o produto foi vendido com o frete grátis.devolva o
valor ao visa.

-A negociação só pode ser qualificada como concretizada pelo vendedor ou pelo comprador depois da mercadoria ser entregue.-com essa atitude do vendedor fiquei  desconfiado que se tratava de uma pessoa desqualificada e que teria problemas então tratei logo de qualificar a negociação como negativa e fiz uma reclamação ao mercado livre e logo recebi o retorno veja-

Em 07/09/11, MercadoPago<noreply_odrmla@mercadopago.com> escreveu:

 Bom dia VAL227 e RTB LOJAS,

 Recebemos a reclamação do comprador VAL227 informando que pagou e não
 recebeu o produto  Celular 3 chip wi fi Mp30 Q5 Tv Java 2gb  na operação de
 número 52744886.
 RTB LOJAS, pedimos que retorne esse contato dentro dos próximos 3 dias informando o código de rastreamento que corresponde ao envio deste produto.
 Caso não tenhamos retorno com o código de rastreamento a mediação será
 encerrada a favor do comprador. Não havendo a recuperação do pagamento, seu
 cadastro poderá ser inabilitado para operar no MercadoLivre e MercadoPago.
 

VAL227, peço por gentileza que solucione o valor do frete com o vendedor,
 visto que não mediamos valores de envio do produto.

 Agradecemos seu contato com nosso Departamento de Atenção ao Cliente.

Tenham excelente dia!

 Atenciosamente,

Maria Ribeiro

 Investigação & Segurança
 Departamento de Atenção ao Cliente
 MercadoPago.com



Respondi que não pagaria o frete e que queria o dinheiro de volta ao visa e em 9/09 2011 recebi o aviso

MercadoPago escribió a vb8750@gmail.com:09/09/2011

Boa tarde VAL227,
O vendedor devolveu voluntariamente o valor da operação. 
O valor da operação será estornado em sua fatura do cartão de crédito em até 30 dias.

Após esse prazo, poderá contatar a administradora do cartão para mais informações.

Agradecemos seu contato com nosso Departamento de Atenção ao Cliente.

Tenha um excelente final de semana!
Atenciosamente, Maria Ribeiro

Investigação & Segurança
Departamento de Atenção ao Cliente
MercadoPago.com

Com essa experiencia só posso afirmar que o mercado livre é um site seguro para fazer compras pela internet,mas é preciso tomar alguns cuidado afinal o mercado livre não vende apenas indica o vendedor. mas se responsabiliza pela segurança do cliente consumidor desde que esse use os meios correto.ao fazer a compra pelo mercado pago que é parte do mercado livre a sua compra já esta assegurada
Mas veja alguns cuidado-
Antes de clickar em comprar veja a reputação do vendedor,veja todas se over apenas uma negativa,não compre procure outro e se não achar um vendedor que seja 100% positivo vá para outra plataforma de vendas afinal você é quem tem razão,você é quem tá pagando é você quem manda o dinheiro é seu é você que escolhe você é o patrão não merece ter problemas.
Apesar de considerar o mercado livre seguro, tenho ainda o receio que as qualificaçõe não são 100% legitimas,veja o email que recebi
Olá VAL227!
Sua contraparte RTB LOJAS (8401)  solicita que você reveja a qualificação que atribuiu.
Detalhes da qualificação:
Produto: Celular 3 chip wi fi Mp30 Q5 Tv Java 2gb Frete Gratis
Data da oferta:02/09/2011
Qualificação:Negativa
Comentário:anunciou o produto com frete grátis e quis cobrar o frete depois
Dados de contato de RTB LOJAS:
Telefone: 11 -26690335
E-mail: rtbloja@hotmail.com
Você tem 5 dias para confirmar a sua decisão. Se não confirmá-la, poderemos inativar a sua qualificação.
Agora veja o que é anunciado no site
A qualificação é o último passo de uma negociação e consiste em informar à comunidade qual o grau de satisfação do comprador e do vendedor na negociação realizada. As qualificações são realizadas por usuários da comunidade. O MercadoLivre não intervém neste processo.

Tem algum de sinistro ai.,No site que é publico eles escrevem uma coisa,No email que é privado eles tem outra atitude .Afinal o Mercado livre intervem ou não na qualificação ?
celular 3 chips

click aqui para fazer o seu cadastro no mercado livre





O que são as qualificações

O que são as qualificações

As qualificações mostram como uma negociação finalizou.
A cada vez que acontece uma negociação no site, o comprador e o vendedor têm um prazo de 21 dias para fazer a qualificação da negociação de formapositiva, negativa ou neutra de acordo com a sua experiência. Ao mesmo tempo, deixam um comentário informando para toda a comunidade como foi negociar com aquele usuário.

Como vejo as qualificações que realizei

Para ver as qualificações que você realizou acesse Meu MercadoLivre > Qualificar usuários > Qualificações que eu fiz.
Para ver as qualificações que você recebeu acesse Meu MercadoLivre > Qualificar usuários > Minhas qualificações. Ali você poderá ver o resumo de sua reputação atual e as últimas qualificações recebidas.
Se você realizar duas ou mais ofertas no mesmo anúncio, a qualificação aplicada a uma delas será valida para as demais, não havendo a necessidade de qualificá-las uma a uma.

click-por-click Homepage

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